Bester Telefon und Internetanbieter 2023 – der Vergleich zwischen allen Anbietern

Der Telefon- und Internetzugang ist heute ein grundlegendes Recht und Voraussetzung für viele alltägliche Erledigungen sowie zur Wahrnehmung von Service-Angeboten, ohne das Haus verlassen zu müssen. Erstaunlicherweise sind über die Hälfte der DSL-Kunden mit den Leistungen und dem Service ihrer Provider unzufrieden und an einem Wechsel interessiert. Dabei lässt sich die Frage danach, was ein bester Telefon und Internetanbieter ist, gar nicht so leicht beantworten. Benutzen Sie dazu einfach den kostenlosen Preisvergleich, der ermittelt für Sie den besten und günstigsten Anbieter.

So ist der beste überregionale Anbieter aus Umfragen einschlägiger Zeitschriften des Jahres 2011, die Firma Kabel Deutschland, im Jahr 2012 um einen Platz nach hinten gerutscht und musste dem neuen Anbieter easybell weichen. Offensichtlich stellen die Dienste keine Konstante dar und müssen regelmäßig neu gecheckt und bewertet werden. Das legt nahe, Vergleichsportale wie check24, intensiv zu nutzen. Dabei ist zu beachten, dass es eine Reihe von sehr leistungsfähigen regionalen Anbietern gibt, aus denen insbesondere Net Cologne hervorsticht, der mehrmals hintereinander bei entsprechenden Umfragen als bester Telefon und Internetanbieter im Raum Köln hervorgegangen ist. Auch der in NRW und Hessen beheimatete Kabel-Provider Unitymedia liegt regelmäßig ganz vorne.

Zunächst erwartet jeder Kunde, dass beim Angebot einer 16-MB-Leitung fürs Internet die nominelle Leistung in etwa der real gemessenen entspricht. Da beide häufig drastisch auseinanderklaffen, ist der Ärger vorprogrammiert, und der Verweis der Anbieter auf ihre juristisch einwandfreie Formulierung „bis zu“ 16 MB Download-Geschwindigkeit in ihren Angeboten wird eher als Ablenkungsmanöver verstanden. Deshalb erhalten diejenigen Provider beste Bewertungen, die das liefern können, was sie vorab versprechen. Weiterhin wird von vielen Kunden ein gut erreichbarer und kompetenter Service geschätzt.

Wenn der auch noch über eine normale Telefonnummer oder sogar eine kostenlose Spezialnummer erreichbar ist, dann sind schon viele Erwartungen erfüllt. Da der Telefonanschluss zumeist problemlos funktioniert, gibt es wegen diesem keine weitergehenden Diskussionen. Allenfalls spielt noch die monatliche Flatrate für beide Komponenten eine Rolle bei der Bewertung, ob ein bester Telefon und Internetanbieter vorliegt oder nicht. Auch dabei helfen einschlägige Vergleichsportale.