Telefon Ratgeber für Internet & Mobilfunk

Die meisten Menschen in Deutschland besitzen ein Smartphone oder zumindest klassisches Mobiltelefon und damit einen Vertrag. Durch diese Masse kann es leicht zu gruppendynamischen Prozessen kommen.

Bei der Wahl des Festnetzanbieters gibt es einiges zu beachten. Werden Festnetzanschlüsse ohne Internet oftmals als antiquiert abgestuft, so bieten sie doch einige Vorteile.

Die meisten Kundenkontakte finden am Telefon statt. Damit Sie zu einem positiven Geschäftsabschluss kommen können, kommt es auf die richtigen Formulierungen und Verhaltensweisen beim Telefonat an.

Um den Nutzen und Wert Ihres Angebots erkennen zu können, muss Ihnen Ihr Gesprächspartner lange genug zuhören. Es ist nicht immer leicht, ein Gespräch fesselnd und interessant für den Kunden zu gestalten.

Bei der Bundesnetzagentur (BNetzA) handelt es sich um eine obere deutsche Bundesbehörde im Geschäftsbereich des Bundeswirtschaftsministeriums mit Sitz in Bonn.

Bei der digitalen Agenda für Europa 2020 handelt es sich um ein Programm der Europäischen Union der Informations- und Kommunikationstechnologie (ITK). Die Kernziele beziehen sich hierbei auf Bereiche von digitaler Wirtschaft.

Die Buchstaben VR stehen für Virtual Realitity, was für virtuelle Realität steht. Erschaffene Welten können in höchster Auflösung, teilweise mit einem Rundumblick betrachtet werden.

Die Gründe für den Wechsel von Android zu einem Windows Phone können sehr unterschiedlich sein. Ob der Besitz eines Windows PCs oder die Anschaffung eines neuen Handys, welches in Preis oder Design...

SMS gehört seit Jahren zu der beliebtesten Freizeitbeschäftigung von Jugendlichen. Mal eben Nachrichten und Witziges hin- und herschicken. Aber auch, wenn es um Online-Banking geht, geht es oft ohne SMS nicht.

Bei einem Wechsel des Mobiltelefons sollte die Wahl nicht auf Grund des Betriebssystems gefällt werden. Die Umstellung von Android auf Windows Phone bringt auf den ersten Blick die eine oder andere kleine Schwierigkeit mit sich.

Für Kinder bedarf es keines speziellen Kindes-Handys. Letzten Endes tut es sehr wohl jedes normale Handy oder Smartphone. Wichtig ist nur, dass es auch kindersicher gemacht wird.

Wer ständig wieder Anrufe von unbekannter Rufnummer erhält, die er nicht erhalten möchte, der hat die Möglichkeit, unbekannte Anrufer ganz einfach zu blockieren.

Um kostenlos telefonieren zu können wird in erster Linie ein Computer benötigt. Alles darüber hinaus bestimmt dann der jeweilige Service.

Smartphones besitzen inzwischen schon eine beachtliche Menge an Funktionen, die unter anderen über das Menü „Einstellungen“ genutzt werden können. Doch viele dieser Einstellungen sind mitunter recht weit verschachtelt und nur mit einigen Fingertipps versteckt in irgendeinem Untermenü auffindbar.

Damit eine Telefonanbieter Kündigung schnell über die Bühne geht, sollten Sie beim Verfassen des Schreibens einiges beachten. Hierzu stelen wir Ihnen eine Kündigungs Vorlage zur Verfügung.

Denn oftmals hält der Akku nicht mal einen ganzen Tag durch, obwohl die Hersteller eine Standby-Zeit von teilweise mehreren Tagen versprechen.

Die gesetzlichen Regelungen ändern sich recht häufig. Aktuell gilt noch eine Novelle des Telekommunikationsgesetzes von 2012. Die Inhalte der Novelle beziehen sich für den Telefonkunden konkret auf Wechsel, Neuanschluss und Kündigung.

Bei der Mitnahme einer Rufnummer können immer wieder einmal Komplikationen auftreten. Daher ist die Vorgehensweise doch recht entscheidend. Der alte Anbieter könnte möglicherweise Probleme bereiten, muss aber nicht.

In der Regel beträgt die Mindestvertragslaufzeit 2 Jahre und verlängert sich danach automatisch um weitere 12 Monate. Es gibt nicht viele Anbietet, die ein Vertragsmodell mit einer flexiblen Laufzeit anbieten und sind dann häufig zu kostspielig.

Das Internet wird heute zu den unterschiedlichsten Tätigkeiten genutzt. Ob das Surfen im Internet, Schreiben von Emails oder Schauen von Filmen, die Nutzungsmöglichkeiten werden immer weiter ausgebaut.

Das Telefonieren über das Internet findet immer mehr Fans, denn kostenlose Telefonkosten locken schon viele an die Geräte. Obwohl so ganz ohne Kosten geht es hier doch nicht – schließlich muss jeder die Gebühren für seinen Internetanschluss bezahlen.

Der Telefonkunde macht zeitweilig die Erfahrung, dass nicht alles in der Weise funktioniert, in der es funktionieren soll. In solchen Situationen hat der Kunde womöglich recht, aber kann dieses nicht sofort erhalten.

In der letzten Zeit fühlen sich viele DSL Anbieter von Kabelanbietern bedroht. Und das zu Recht. Denn die Kabelanbieter, die jetzt auch eine Internetverbindung anbieten, sind häufig günstiger und bieten trotzdem eine schnellere Internetleistung an.

Was zunächst einmal skurril klingt, ist in vielen Haushalten schon Normalität – die Suche nach einem Telefonanbieter, ohne danach das Telefon zu nutzen. Der Anbieter dient damit nur zur Übermittlung einer Internetverbindung.

Bei einem Umzug von einem Wohnort zum anderen kommt selbstverständlich zwangsläufig auch die Frage nach dem Telefonanschluss. Und hierbei zeigt sich schon, dass es gar nicht so einfach ist, den richtigen Telefonanbieter für seine eigenen Bedürfnisse zu finden, denn der Tarifdschungel entpuppt sich als fast unüberwindbar

Für den Nutzer ist es in vielen Fällen sehr unübersichtlich, sich durch die vielen Tarife zu arbeiten und den richtigen Tarif zu finden. Die Telefonanbieter jagen förmlich ihre Kunden mit All-Net-Flat inklusive oder Sofort-Startpaketen. Aber erst die kleingeschriebenen Fußnoten zeigen, was hinter Telefonanbietern und deren gepriesenen Leistungen steckt.

Im DSL Segment ist die Wahl des richtigen Telefonanbieters mittlerweile äußerst schwierig geworden. Es ist eine gute und stichhaltige Recherche notwendig, um seinen Anbieter zu finden